「天津市建筑设计院官网」✅ 天津市建筑设计院官网查询

来源天津市建筑设计院官网：微天津文/汇编天津市建筑设计院官网：玩乐先生

这几天的连续降温

让天津人提前感受到了冬天的寒冷

就在大家开始掏出小太阳、暖宝宝

等一系列保暖设备的时候

一个温暖人心的好消息终于落实了！

那就是

今冬适时提前供热！

适时提前供热！

重要的消息必须连说三遍！

　　据《今晚报》报道，记者从市供热行政主管部门获悉，在11月15日正式供暖期来临前，本市将根据天气情况，适时提前供热。

　　针对本市冬季供暖相关问题，市供热行政主管部门相关负责人接受了记者采访。“根据气象部门预报，11月6日左右迎来寒流，本市多部门提前启动会商机制，今冬要适时启动供热，具体供热时间以市政府令为准。”这位负责人介绍。

等了那么久

终于要有暖气了！

　　冬季供热，暖人更暖心

冬季供热是事关千家万户群众温暖过冬的重要民心工程，本市采取一系列有效政策和举措，推动了集中供热事业的快速发展。根据统计，今冬本市集中供热面积将达到4.12亿平方米，其中热电供热占比35.7%，燃气供热占比38%，地热及其他热源占比5%。

燃煤锅炉供热占比21.3%，清洁能源供热比重由31.7%提高至78.7%。全市集中供热普及率达到92.3%，中心城区住宅集中供热普及率达到99%。

说了这么多

那目前各项工作准备如何了？

　　万事俱备，随时供热

根据计划，全市供热系统将在本月底完成系统注水、打压、设备调试、冷态运行等准备工作，具备随时供热条件。今年本市对环外地区46座燃煤锅炉房实施了改燃并网，目前各项工程基本完成，本月底全部完工。

11个区、6万余户居民家庭实施城市家用散煤采暖治理，目前集中供热替代工程已完成管网和换热站的建设，本月底具备供热条件，电采暖替代工程下月初竣工。

　　严格检查，及时维修

　　目前，市、区供热办、各供热单位全部开通热线服务电话，全天受理群众供热问题，维修服务人员全天待命并在半小时内到达现场处置。

　　据介绍，全市供热企业已开展拉网式安全生产检查整治。下一步，本市4个供热督查组将分阶段对供热准备、点火送热等进行重点督查，确保正式供热后居民家中室温达到18℃以上，实现安全、优质供热。

关于供暖

这几件事你也必须要知道

　　天津采暖开通网上缴费

　　为保证市民正常用热，市民应在12月31日前缴纳今冬采暖季供热费。今年天津市多个供热公司深入推进“互联网+能源服务”模式，除传统的供热站服务网点外，个别公司推出微信扫码支付方式和银行营业厅缴费方式。

　　同时，能源集团所属供热公司和滨海泰达热电公司的用热户还可通过手机或电脑登录支付宝，24小时在家缴费，网上缴费的方式也可享受提前缴费的优惠。

　　缴费方式

　　1.市民通过供热站的服务网点、银行营业厅等方式进行缴费。目前具备代缴供热费业务的银行包括建设银行、天津市邮政储蓄银行等，具体银行网点，市民可咨询所属供热公司。个别供热公司在供热站服务网点提供微信扫码支付，市民可扫描二维码进行缴费操作。

　　2.能源集团所属津安热电、城安热电、市热电公司和市热力公司，及滨海泰达热电公司的用热户还可通过支付宝进行缴费。操作步骤如下：第一步：打开支付宝手机APP；第二步：点击“生活缴费”→“更多缴费”→“选择城市（天津）”→“暖气费”；第三步：缴费单位；第四步：输入用户编码（供热证编码）；第五步：缴费。提醒市民，通过支付宝缴费的用户如需开具发票，可携带房主本人身份证复印件，在复印件上写上交易流水号及用户签名，前往所属服务网点即可兑换发票。

　　供暖之前这些事要注意

　　1、注水期间，居民家中要留人，发现跑冒一定要上报检查！

　　2、供暖是大事，为了冬天不挨冻，有些检查咱们要提前做起，不然等到正式供暖的时候，才发现问题那可就晚啦！

　　3、灌水时，当听到水流进暖气的声音后，居民可用手摸暖气的阀门和管线的接口处，如感觉潮湿甚至水流就说明有漏水现象。即使有轻微的漏水也需要及时向供热单位报修，否则一旦进入供热期，暖气压力增加后，容易造成暖气爆裂，发生伤人损物的情况。

　　4、还有一点，一定要记得：请居民朋友们千万不要擅自改动自家供暖路线，有什么问题请联系相关专业供暖公司解决，安全最重要！

　　自家暖气不热怎么办？

　　每年刚刚来暖气的时候，把室内每片暖气进行放气，有气就不会热，循环就会有问题，如果自己不能放气可找物业协助放气，过程中一定要注意安全哦！

记住这些电话，管用！

▼

　　退还供热费的温度标准是什么？

　　按照《天津市供热用热条例》和《天津市供热采暖费退还管理规定》的相关规定，“在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求。”

　　用热户室温低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例为10%；低于标准温度2℃（不含2℃）-6℃（含6℃）之间的，退还比例为50％；低于标准温度超过6℃的，退还比例为100％。供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。