莫高窟门票预订官网投诉电话查询结果_莫高窟官方电话

　　正值暑期莫高窟门票预订官网投诉电话查询结果，家长们纷纷利用假期陪伴孩子观看各种音乐、舞蹈、话剧等多种类型的演出或带孩子出游莫高窟门票预订官网投诉电话查询结果，网上订票情形增多，导致相关投诉也大涨。市工商局12315为此发布消费提示莫高窟门票预订官网投诉电话查询结果：网上预订门票需谨慎。

　　消费者董先生致电12315中心，反映自己通过一家知名票务网站预订亲子音乐会门票，下单付款成功后，发现商家擅自取消订单。消费者与商家协商要求提供门票，遭到拒绝。后经工商部门调解，经营者才为消费者提供了门票。

　　12315中心梳理投诉内容分析发现，近期有关预订门票服务的投诉较集中，主要包括：订票后商家拖延提供票;由于商家与服务商之间有纠纷，导致订购的门票无法使用或限制使用;商家未履行“可提供无理由退票、可更改门票使用时间”等承诺;办理退票后商家拖延退款等问题。

　　工商部门为此提醒消费者，选择网上预订门票时，要选择正规、信誉良好的商家;提交订单时仔细阅读有关改签、退票等限制条件;订单生成后要保留好网站订购信息;如发生消费纠纷若双方未予以解决，及时向有关部门投诉。(记者杨滨)